AVM File Service – Bestellbedingungen
Stand: 19.09.2026
Anbieter: AVM Car Performance GmbH, Glücksburger Straße 31, 49477 Ibbenbüren, Deutschland. E-Mail: info@avm-car-performance.de. Telefon: 0160 99785497. Weitere Anbieterangaben im Impressum: https://avm-car-performance.de/impressum/
Leistung und Vertrag
Der File-Service ist die individuelle Bearbeitung einer vom Kunden bereitgestellten Steuergerätedatei entsprechend der bestellten Konfiguration. Mit Abschluss des Online-Kaufs und bestätigter Zahlung kommt der Vertrag über die in der Bestellung genannten Leistungen zustande. Die Bestellbestätigung einschließlich dieser Bedingungen wird per E-Mail übermittelt. Dateien werden digital bereitgestellt. Ein Flasher, das Lesen oder Programmieren am Fahrzeug, Hardware, Einbau, Prüfstandsleistungen und eine Straßenzulassung sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurden.
Voraussetzungen
Der Kunde benötigt einen geeigneten eigenen Flasher/Programmierer und die Kenntnisse zum sicheren Auslesen und Programmieren. Fahrzeug, Steuergerät, Softwarestand, Lesemethode und etwaige Umbauten sind vollständig anzugeben. Die Master-Zuordnung verschlüsselter Slave-Dateien muss vor dem Kauf passen. Machbarkeit und Einsatzzweck von Sonderfunktionen sind vorab mit AVM zu klären. Insbesondere Änderungen an Abgas-, Sicherheits- und Wegfahrsperrensystemen sind nicht pauschal für den öffentlichen Straßenverkehr zulässig. Für Arbeiten an der Wegfahrsperre ist ein Eigentumsnachweis erforderlich. Ein technisch nicht erfüllbarer Auftrag wird mit dem Kunden geklärt; bei ausbleibender Leistung wird der dafür gezahlte Betrag erstattet.
Individuelle Sonderanfertigung – keine freiwillige Rückgabe
Jede Bearbeitung erfolgt individuell für die vom Kunden übermittelte Datei und die bestellte Konfiguration. AVM bietet dafür kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Rücknahmerecht an. Gesetzliche Mängelrechte und ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bleiben unberührt. Für den vorzeitigen Bearbeitungsbeginn und das Erlöschen des Widerrufsrechts gelten die nachstehenden Bedingungen.
Preise, Zahlung und Steuerprüfung
Erste Option einer Datei: 100,00 € netto. Jede weitere Option derselben Datei: 50,00 € netto. Stage 2 Standard: 150,00 € netto. Bei 19 % MwSt. ergeben sich 119,00 €, 59,50 € und 178,50 €. Privatkunden weltweit und deutsche Geschäftskunden werden mit 19 % MwSt. abgerechnet. Ausländische Geschäftskunden kaufen erst nach Prüfung und ausdrücklicher Freigabe ihrer vollständigen Firmendaten und Steuer-/USt-Nummer durch AVM netto. Die Freigabe muss zu den Rechnungsdaten passen. Es zählt der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag. Zahlung erfolgt über die an der Kasse verfügbaren PayPal- bzw. Karten-Zahlungsmethoden. Es entstehen keine Versandkosten.
Dateiübergabe und Bearbeitung
Nach bestätigter Zahlung kann die Originaldatei im Kundenkonto bei der Bestellung hochgeladen werden. Alternativ ist die Übermittlung als WhatsApp-Dokument an 0160 99785497 mit Bestellnummer möglich. Bearbeitete Dateien stehen im zugehörigen Kundenkonto bereit. Für vollständige, technisch geeignete Aufträge beträgt die übliche Bearbeitungszeit nach Zahlungseingang und Freigabe zum Beginn 30 bis 60 Minuten. Eine Voranmeldung wird empfohlen. Bei fehlenden Angaben oder notwendiger technischer Klärung stimmt AVM den Zeitpunkt mit dem Kunden ab. Stage 2 Custom mit Prüfstand erfolgt nach gesondertem Angebot und Terminvereinbarung.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, AVM Car Performance GmbH, Glücksburger Straße 31, 49477 Ibbenbüren, Deutschland, info@avm-car-performance.de, Telefon 0160 99785497, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können das unten stehende Muster verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen für diesen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, zahlen Sie einen angemessenen Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil der vereinbarten Leistung.
Vorzeitiger Bearbeitungsbeginn
Für Verbraucher beginnt die individuelle Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur auf ausdrücklichen Wunsch. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn AVM erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Leistung begonnen hat und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Die freiwillige Erklärung wird an der Kasse gesondert eingeholt und mit der Bestellung gespeichert. Ohne Erklärung beginnt die Bearbeitung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Geschäftskunden haben kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
Sie können Ihre Erklärung auch über https://avm-car-performance.de/file-service-widerruf/ übermitteln.
An AVM Car Performance GmbH, Glücksburger Straße 31, 49477 Ibbenbüren, info@avm-car-performance.de:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Bestellnummer:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Gewährleistung und Datenschutz
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Bitte melden Sie Probleme mit Bestellnummer, Fahrzeugdaten und einer nachvollziehbaren Fehlerbeschreibung. Bestell-, Firmen- und Dateidaten werden für Vertragsabwicklung, Steuerprüfung und erforderliche Aufbewahrung verarbeitet. Hochgeladene Dateien werden verschlüsselt gespeichert und nur dem zugehörigen Kundenkonto und berechtigten AVM-Mitarbeitern bereitgestellt. Zahlungsdaten werden durch PayPal verarbeitet. Bei freiwilliger Dateiübermittlung über WhatsApp wird dieser Dienst zusätzlich eingesetzt. Datenschutzinformationen: https://avm-car-performance.de/datenschutz/